Ecco come gestire i dati personali dei pazienti con il nuovo GDPR
Non hai ancora adeguato il tuo studio dentistico al nuovo GDPR? La gestione dei dati personali è un argomento molto delicato che necessita della massima attenzione, onde evitare sanzioni e problemi. Ma cos’è di preciso e come si applica il GDPR in uno studio dentistico?
Scopriamo insieme come gestire i dati personali nel rispetto della normativa vigente.
Cos’è il GDPR?
Il GDPR (RGPD nella versione italiana) è la sigla che indica una serie di regole volte a regolare la protezione e il trattamento dei dati personali.
Questo nuovo regolamento europeo in materia di Protezione dei Dati Personali è entrato in vigore nel 2018 (applicato in maniera diretta, senza la necessità di una legge di recepimento e, quindi, deroghe) ha permesso di uniformare la normativa a tal riguardo, senza differenze nazionali, ma garantendo gli stessi diritti per chi acquista e gli stessi doveri per chi vende.
4 regole per proteggere e trattare i dati personali
Nello specifico sono precisate tutte le regole che riguardano la protezione e il trattamento dei dati personali:
- Le aziende devono specificare che tipo di dati vengono raccolti, perché e come vengono usati.
- I visitatori o clienti devono dare esplicito consenso alla raccolta e al trattamento dei dati (revocabile in qualsiasi momento).
- Il cliente deve poter essere in grado di scaricare tutti i dati inseriti nel sistema.
- Il cliente deve avere la possibilità di richiedere che i dati inseriti siano cancellati definitivamente secondo il diritto all’oblio.
Cosa s’intende con “dati personali”?
Sembra banale, ma è importante definire il fulcro delle nuove regole con precisione: i dati personali comprendono tutte le informazioni attraverso cui è possibile identificare un determinato soggetto (come nome, indirizzi, informazioni mediche e reddituali).
Il GDPR interessa lo studio dentistico?
Ovviamente sì, perché qualunque attività registrata nell’Unione Europea o che operi in questa zona, deve rispettare gli obblighi del GDPR quando raccoglie e processa i dati personali dei clienti. Gli studi dentistici posseggono e trattano i dati sensibili dei pazienti e rilevano lo stato di salute, quindi sono tenuti a trattarli e conservarli nel rispetto della normativa.
Le sanzioni amministrative per chi non si adegua al GDPR possono arrivare al 4% del fatturato annuo dell’attività.
…ma come gestire i dati personali dei pazienti?
Non solo per evitare sanzioni è importante sapere come gestire i dati personali dei clienti: adeguarsi alla normativa rappresenta, infatti, anche un’occasione per verificare e, qualora fosse necessario, migliorare i processi aziendali che prevedono il trattamento e la gestione dei dati personali.
Fortunatamente, adeguarsi al GDPR nello studio dentistico è possibile con la massima libertà che viene lasciata alle aziende e ai professionisti, bilanciata però dall’obbligo di documentare le valutazioni e le scelte fatte.
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