Come chiedere assistenza per il software gestionale e avere tutto sotto controllo
L’utilizzo di un gestionale per lo studio dentistico è diventato imprescindibile, perché questo strumento contribuisce enormemente al successo di un’attività odontoiatrica.
Grazie a questo programma, infatti, è molto più semplice gestire tutti i settori che riguardano lo studio in maniera rapida ed efficiente, poiché i dati e le informazioni necessarie al lavoro del professionista raccolte su un computer e accessibili attraverso pochi click del mouse. In questo modo, il dentista può dedicarsi esclusivamente alla cura dei pazienti, senza dover correre dietro a scartoffie o fatture.
Tuttavia, a volte è necessario dover richiedere assistenza per il software gestionale, ad esempio per comprendere al meglio alcune funzioni del programma o per risolvere un problema di natura tecnica.
In questo articolo vediamo come richiedere assistenza per il software di MediaLab e avere lo studio sotto controllo.
Tutte le potenzialità di un gestionale per lo studio dentistico
Come abbiamo accennato, oggi gestire uno studio dentistico senza l’aiuto di un software è praticamente impensabile, poiché questi programmi permettono ai professionisti e al loro staff di potersi concentrare molto di più sulla cura dei pazienti.
Ad esempio, l’agenda digitale è ideale per organizzare gli appuntamenti, gestire le poltrone e scandire i tempi dello studio, inviando anche dei reminder ai pazienti, in modo da evitare mancati appuntamenti e perdite di tempo.
Dal punto di vista amministrativo, invece, grazie al software gestionale è possibile trovare documenti in pochissimo tempo, avere sottomano tutti i pagamenti dei pazienti, gli ordini e le bolle di magazzino, migliorando anche il rapporto con i fornitori.
Inoltre, in base alla versione del software scelta, è possibile registrare fatture, comprese quelle elettroniche, calcolare il compenso degli operatori e redigere bilanci dello studio.
Insomma, un gestionale è in grado di occuparsi di tutti gli aspetti che riguardano l’attività di uno studio, fornendo un aiuto indispensabile ai professionisti della salute dentale, creando le condizioni migliori per spostare tutta l’attenzione dell’odontoiatra sulla salute dei pazienti.
Ovviamente, tutte queste funzionalità devono essere garantite da un’assistenza per il software gestionale che sia sempre disponibile e, soprattutto, in grado di risolvere in fretta eventuali problemi, in modo che il lavoro all’interno dello studio rallenti.
Come avvalersi dell’assistenza di MediaLab e risolvere i problemi
Il software gestionale per lo studio dentistico Confident di MediaLab è tra i più completi in assoluto, grazie alla possibilità di poter scegliere tra diverse versioni ed ottenere funzionalità consone a quelle che sono le richieste di uno studio.
Ad esempio, un’attività appena avviata dovrà gestire gli appuntamenti per una singola poltrona mentre, uno studio di lunga data conta sul lavoro di più professionisti e, quindi, su più poltrone.
In tal senso, poter scegliere tra diverse versioni è fondamentale per ottenere il massimo delle funzionalità senza spendere risorse eccessive. Inoltre, grazie al servizio in cloud, le funzionalità del software sono disponibili anche al di fuori dello studio, accessibili tramite qualsiasi dispositivo elettronico con una connessione a Internet.
Tutto questo, ovviamente, deve essere supportato da un’assistenza per il software gestionale all’altezza della situazione, poiché questo programma deve lavorare incessantemente ed essere sempre a disposizione dei professionisti.
MediaLab, al momento della sottoscrizione del contratto, offre la formazione sull’utilizzo del programma, tuttavia, possono insorgere problemi di diversa natura, che vanno dalla comprensione sull’utilizzo di determinate funzioni a situazioni diverse.
Insomma, è essenziale poter contare su un’assistenza per il software gestionale che sia sempre disponibile ed efficiente.
Ma, come è possibile richiederla?
Al momento dell’acquisto della licenza di Confident è possibile scegliere tra due tipi di assistenza: quella Basic, che prevede chat ed e-mail con risposte rapide e in giornata e quella Universal, che include e-mail, chat e chiamate illimitate al supporto tecnico.
Una volta definito il tipo di assistenza è possibile rimanere sempre in contatto telefonico con il supporto tecnico, attivo dal lunedì al venerdì in orari di lavoro.
Inoltre, grazie al software Teamviewer che permette l’accesso da remoto direttamente sul pc dello studio, i tecnici di MediaLab possono interagire direttamente con l’interfaccia del cliente, andando a modificare impostazioni e risoluzione problemi.
Tutto ciò permette ai clienti di poter fare affidamento su un programma altamente performante che include un’assistenza clienti per il software gestionale completa e totalmente affidabile.
Scegli MediaLab per un’assistenza software gestionale completa
Per sfruttare al massimo il potere della tecnologia digitale ti consigliamo di scegliere ConfiDent di MediaLab. Grazie a questo software, infatti, avrai a disposizione tutte le informazioni relative ai pazienti, al magazzino, e alla parte amministrativa del tuo studio in maniera precisa, veloce e affidabile.
MediaLab, come anticipato prima, offre la possibilità di scegliere tra due versioni di assistenza clienti, la Basic e la Universal, per un supporto tecnico completo e altamente performante.
Ora che sai come funziona l’assistenza per il software gestionale, contattaci per avere maggiori informazioni sull’utilizzo di un software gestionale per dentisti.
