Media Lab

SMS & WhatsDent

SMS

Comunica con i tuoi pazienti

Gli SMS di ConfiDent permettono di essere sempre in contatto con i tuoi pazienti. ConfiDent crea in automatico SMS per i pazienti, fornitori e collaboratori scegliendo la data e l’orario del recapito. Puoi inviare automaticamente i messaggi in base agli appuntamenti in agenda senza dover riscrivere il messaggio decine di volte e passare ore al telefono. Con gli SMS di ConfiDent puoi:

  • Personalizzare i testi di invio
  • Creare in automatico SMS leggendo l’agenda dello Studio
  • Creare SMS per i richiami dei pazienti
  • Creare in automatico SMS per auguri di compleanno e festività
  • Creare una rubrica personale
  • Inviare Campagne Marketing per i tuoi pazienti

WhatsDent

I tuoi pazienti sulla rubrica Whatsapp

WhatsDent, un fantastico add-on che integra WhatsApp®, il più famoso servizio di messaggistica, all’interno del software gestionale ConfiDent. Potrai chattare con i tuoi pazienti direttamente dal tuo PC con le stesse funzionalità disponibili sul tuo smartphone: messaggi in tempo reale, allegati immagine, audio e video, emoticons e molto altro.
L’add-on per ConfiDent permette di esportare i contatti dei propri pazienti (nome, cognome e numero di cellulare) ed importarli direttamente nella rubrica di WhatsApp® per poter comunicare subito con i tuoi pazienti.

Come attivo WhatsDent sul mio ConfiDent?

Per avere l’add-on sul proprio ConfiDent sono necessari i seguenti requisiti:

  • Il software ConfiDent deve essere aggiornato alla versione 8.0 o successive.
  • Aver acquistato l’add-on WhatsDent per ConfiDent.
  • Il PC deve avere come sistema operativo Windows 8 o Windows 10
  • Possedere uno smartphone con sistema operativo Android o Apple iOS compatibile con WhatsApp®.
  • Lo smartphone deve contenere una scheda SIM valida ed attiva.
  • Lo smartphone deve avere una connessione ad internet (3G/4G o WiFi).
  • Lo smartphone deve aver associato un account Apple iCloud o Google.
  • Lo smartphone deve avere l’applicazione ufficiale WhatsApp® installata e attivata.

Per ulteriori informazioni puoi chiamare il numero verde 800.946.046 oppure inviare un’email a info@mlsw.com

Come funziona WhatsDent per ConfiDent?

Semplice… l’add-on permette di chattare con i tuoi pazienti direttamente dal tuo PC, proprio come se stessi usando lo smartphone. Inoltre importando i pazienti di ConfiDent sulla rubrica di WhatsApp® sarai in grado di aumentare la tua produttività ed instaurare un rapporto più ConfiDenziale con i tuoi pazienti.
Ti bastanto pochi minuti per iniziare a chattare con i tuoi pazienti direttamente da ConfiDent. La procedura è differente a seconda se usi uno smartphone con sistema operativo Android o Apple iOS.

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FAQ

Domande e Risposte Frequenti

Come posso migliorare la comunicazione medico paziente?

Grazie al sistema di creazione automatica di SMS, integrabile facilmente con il gestionale ConfiDent, puoi migliorare la comunicazione medico paziente tramite la creazione di SMS automatici in base alla tua agenda di lavoro. Il sistema può essere automatizzato anche per inviare SMS automatici ai tuoi collaboratori e/o fornitori.

Quali automatizzazioni sono incluse?

Con gli SMS automatizzati di ConfiDent puoi:

 

  • Personalizzare i testi di invio
  • Creare in automatico SMS leggendo l’agenda dello Studio
  • Creare SMS per i richiami dei pazienti
  • Creare in automatico SMS per auguri di compleanno e festività
  • Creare una rubrica personale
  • Inviare Campagne Marketing per i tuoi pazienti

Posso utilizzare anche WhatsApp per migliorare la comunicazione medico paziente?

Si, certamente. Abbiamo sviluppato un add-on che integra WhatsApp con il gestionale ConfiDent. Con un click puoi importare i contatti da ConfiDent e iniziare ad usare WhatsApp con i tuoi pazienti, con tutti i vantaggi che ne conseguono: maggiore reattività da parte dei tuoi clienti, invio di file multimediali (foto e PDF), emoticon etc etc…

Quali sono i requisiti necessari per usare WhatsDent?

Per avere l’add-on sul proprio ConfiDent sono necessari i seguenti requisiti:

 

  • Il software ConfiDent deve essere aggiornato alla versione 8.0 o successive.
  • Aver acquistato l’add-on WhatsDent per ConfiDent.
  • Il PC deve avere come sistema operativo Windows 8 o Windows 10
  • Possedere uno smartphone con sistema operativo Android o Apple iOS compatibile con WhatsApp®.

Inoltre:

  • Lo smartphone deve contenere una scheda SIM valida ed attiva.
  • Lo smartphone deve avere una connessione ad internet (3G/4G o WiFi).
  • Lo smartphone deve aver associato un account Apple iCloud o Google.
  • Lo smartphone deve avere l’applicazione ufficiale WhatsApp® installata e attivata.

L'add-on WhatsDent è disponibile per Android e iOS?

Si, l’add-on WhatsDent è disponibile sia per Android che per iOS. L’unica differenza sono i passaggi di importazione dei dati degli utenti. In entrambe i casi l’importazione è molto semplice e veloce. Segui gli step che il software ti suggerisce. Se hai problemi in questa fase puoi contattare il nostro staff specializzato che lo farà per te.